Оренбург информ

Жалобы на интернет-покупки резко выросли: в Оренбуржье недовольны онлайн-торговлей

2
12 марта 2026 г. в 20:30
Фото из интернета

В 2025 году в управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 8162 обращения от жителей. Каждая четвертая жалоба касалась сферы торговли, причем большинство претензий — к непродовольственным товарам: мебели, смартфонам, бытовой технике и обуви.

Особенно заметно выросло число жалоб на интернет-покупки — сразу на 24%. Покупатели чаще всего сталкивались с браком, задержками доставки, отсутствием полной информации о товаре и незаконными требованиями оплатить возврат дефектной продукции.

По всем обращениям ведомство проводило проверки и принимало меры — от предупреждений и штрафов до защиты прав потребителей в судах.

18+

©️ 2026

При использовании материалов, прямая, открытая ссылка обязательна.